Política de Privacidad
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En Wais Consultores, nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
- Información profesional: Cargo, empresa y sector de actividad.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones financieras.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Para ofrecer y gestionar nuestros servicios de marketing digital, gestión de redes sociales, diseño web, desarrollo de software, branding empresarial y chatbots.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones y proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios.
- Mejora de servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
Compartir la Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines especificados.
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales, para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de la información personal que poseemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines recopilados.
- Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
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Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, por favor contáctenos a través de:
Correo electrónico: agencia@waisconsultores.io
Dirección física: 6 Calle A 5-14 Int. 13 Zona 2, Palín, Escuintla, Guatemala.
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